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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.21조회 112

안녕하세요~ 지국철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의 경우 공유기의 백업 기능동작시 발생될 수 특이사항으로 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 백업주기 설정을 추가적으로 변경 후 이용을 부탁드립니다.

공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 관리도구 고급설정 > 트래픽 관리 > 분산정책 기본설정에서 백업주기를 5초간격으로 10회검사 로 변경, ping 체크 후 적용하여 동일증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

* 참고
펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

감사합니다.




>얼마전x3003모델을 1년반 사용하다가 고장이나 수리할 시간이 없어 x5007 모델을 구매하여 사용한지4개월이 됏는데 이후 wan1, wan2포트중 wan2포트에서만 인터넷연결이 꾾김니다  라인을 바꾸면 버로 접속이되며 전원을 껏다켜도 연결은 바로 이루어집니다 하루에 한번꼴도 있고 2-3일에 한번 발생할때도 있습니다

그리고 kt인터넷을 사용하고 있는데 4개월전에는 인증창이 떠서 문제였는데 지금은 인증창은 뜨질않고 불특정 컴퓨터에서 인터넷이 사용 불능됩니다

이때에 공유기를 확인해보면 wan2에서 인터넷연결이 꾾겨있거나, 연결이 원활한데도 인터넷이 사용이 안될때도 있습니다 wan1에서는 꾾긴적이 없습니다

답변부탁드립니다

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QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명x5007
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 지국철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의 경우 공유기의 백업 기능동작시 발생될 수 특이사항으로 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 백업주기 설정을 추가적으로 변경 후 이용을 부탁드립니다. 공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 관리도구 고급설정 > 트래픽 관리 > 분산정책 기본설정에서 백업주기를 5초간격으로 10회검사 로 변경, ping 체크 후 적용하여 동일증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. * 참고 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>얼마전x3003모델을 1년반 사용하다가 고장이나 수리할 시간이 없어 x5007 모델을 구매하여 사용한지4개월이 됏는데 이후 wan1, wan2포트중 wan2포트에서만 인터넷연결이 꾾김니다  라인을 바꾸면 버로 접속이되며 전원을 껏다켜도 연결은 바로 이루어집니다 하루에 한번꼴도 있고 2-3일에 한번 발생할때도 있습니다 그리고 kt인터넷을 사용하고 있는데 4개월전에는 인증창이 떠서 문제였는데 지금은 인증창은 뜨질않고 불특정 컴퓨터에서 인터넷이 사용 불능됩니다 이때에 공유기를 확인해보면 wan2에서 인터넷연결이 꾾겨있거나, 연결이 원활한데도 인터넷이 사용이 안될때도 있습니다 wan1에서는 꾾긴적이 없습니다 답변부탁드립니다

[2014-04-21 02:35:10]
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▲A3004ns 사용시 간헐적 인터넷 끊김 현상 발생
▼netdrive2 사용시 문제점 문의
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