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안녕하세요~ 김만종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. USB형 무선랜카드의 경우 드라이버가 설치가 안된 상태에서도 PC에 연결하시면  PC에서 USB장치 연결된 메시지가 뜨며 이로 인하여 인식여부를 확인할 수 있습니다. N500U제품을 PC에 연결시 해당 메시지가 뜨지 않는 다면 다른 USB포트 또는 다른 PC에 연결하셔서 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 PC에서도 동일하게 인식이 안되신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주시면 AS처리가 가능하지만 구매일 기준으로 2년이 되셨다면 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체비용이 발생하므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>랜카드에 불이 안들어옵니다 그러니까 램프에 파란불 그거말하는건데요 그게 안들어온다는것은 인식이 안됫다는 예긴데 산지는 2년이 좀 넘엇구요 전에 컴퓨터에 이상없이 꽂아 썻다가 이번에 이사하면서 한2~3개월안쓰다가 다시 연결해서 쓰려는데 인식이 전혀 안되네요 혹시나 해서 동봉되있는 CD와 드라이버를 모두 설치하고 거기 설명서에 있는데로 다해봤는데도 전혀 인식이 안됩니다. 랜카드에 문제가 있는건지 거기써있는 방식이 잘못되어있는건지 알수가 없네요 무슨 문제입니까? 해결방법도요