답변[re] HDD3025 외장하드 USB 3.0 케이블 고장
안녕하세요~ 박규택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
케이블이나 케이스에 외형적 파손이 없다면 문의주신 기간이라면 무상 서비스가 가능합니다. 당사 내방 방문주시면 확인 후 처리 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>언제부터인가 접촉 불량이 몇 차례 발생하더니
지금은 외장하드에 꼽히는 케이블 단자 부분이 덜렁덜렁 거리면서
외장하드 인식이 안되고 있습니다. 손으로 꼭 누르면 되고요.
케이블 교환이 무상으로 가능한지 그리고 분당 A/S센터에 직접가면 바로 해결될 수 있는지 궁금합니다.
씨리얼 넘버는 HDD3025 12082800690 입니다.
케이블이나 케이스에 외형적 파손이 없다면 문의주신 기간이라면 무상 서비스가 가능합니다. 당사 내방 방문주시면 확인 후 처리 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>언제부터인가 접촉 불량이 몇 차례 발생하더니
지금은 외장하드에 꼽히는 케이블 단자 부분이 덜렁덜렁 거리면서
외장하드 인식이 안되고 있습니다. 손으로 꼭 누르면 되고요.
케이블 교환이 무상으로 가능한지 그리고 분당 A/S센터에 직접가면 바로 해결될 수 있는지 궁금합니다.
씨리얼 넘버는 HDD3025 12082800690 입니다.
