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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.21조회 95

안녕하세요~ 육형완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분과 같이 무선 인터넷이 연결되지않는 경우 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 무선 네트워크 이름을 새로운 영문이나 숫자로 변경하고 다수의 무선 기기에서 변경한 무선 네트워크 이름을 검색하여 기기 무선 동작 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




> 공유기가 잡히지 않습니다 유선으로도 검색기에 안 잡히고 무선으로도 잡히지 않습니다 연결하면 유선 공유기로서만 역할을 하네요.. 어떻게 하면좋을지요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 육형완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분과 같이 무선 인터넷이 연결되지않는 경우 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 무선 네트워크 이름을 새로운 영문이나 숫자로 변경하고 다수의 무선 기기에서 변경한 무선 네트워크 이름을 검색하여 기기 무선 동작 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 공유기가 잡히지 않습니다 유선으로도 검색기에 안 잡히고 무선으로도 잡히지 않습니다 연결하면 유선 공유기로서만 역할을 하네요.. 어떻게 하면좋을지요?

[2014-04-21 09:00:25]
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