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답변[re] NAS 2 인식이 안되요

2014.04.22조회 48

안녕하세요~ 나현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 네트워크에서도 인식이 안된다면 HDD문제이거나 전원에 따른 문제 가능성이 있습니다. 당사 NAS에 어댑터를 포면 당사 제품의 경우 전원JACK 부분에 라벨지가 있습니다. 라벨지에 NAS2가 표기된것이 맞는지 확인 부탁드리며, HDD 또한 컴퓨터에 곧바로 연결하여 HDD도 점검 부탁드립니다.

감사합니다.




>갑자기 2일전부터 NAS 2 인식 안되고 있습니다. USB로 컴퓨터에 연결해도 인식이 안됩니다. 전화 상담부탁드립니다. 010-2594-9467

어제 전화주신 듯 한데, 통화가 안되었습니다. 오전 중으로 꼭 좀 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS 2 인식이 안되요
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 나현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 네트워크에서도 인식이 안된다면 HDD문제이거나 전원에 따른 문제 가능성이 있습니다. 당사 NAS에 어댑터를 포면 당사 제품의 경우 전원JACK 부분에 라벨지가 있습니다. 라벨지에 NAS2가 표기된것이 맞는지 확인 부탁드리며, HDD 또한 컴퓨터에 곧바로 연결하여 HDD도 점검 부탁드립니다. 감사합니다.
>갑자기 2일전부터 NAS 2 인식 안되고 있습니다. USB로 컴퓨터에 연결해도 인식이 안됩니다. 전화 상담부탁드립니다. 010-2594-9467 어제 전화주신 듯 한데, 통화가 안되었습니다. 오전 중으로 꼭 좀 부탁드립니다.

[2014-04-22 01:23:44]
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