답변[re] 공유기가 먹통이에요.

안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 위 증상은 CPU램프가 꺼져있기 때문에 하드웨어적인 점검이 필요한 사항으로 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 시 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 아무 것도 되지 않습니다. 전원만 연결하면 이상태로 불도 깜빡이지 않습니다. 인터넷 연결도 아예 안되고요. 그냥 공유기 자체가 멈춰버린 것 같아요. 리셋도 인되고 그리고 펌웨어 복구 방법도 나와있는데로 다 따라 했는데 시간 초과로 전송이 실패됬다고만 나옵니다. 해결해주세요