답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 강병권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. NAS를 가정에서 설치를 하는 상태에서 폴더 열기는 접속이 되지만 도우미로 검색이 안되는 경우 고객님 PC가 공유기와 무선으로 연결된 경우 발생하는 증상이며 도우미를 이용하여 정상적으로 NAS를 설치하려 하신다면 NAS와 같은 공유기로 유선 연결을 하신 상태로 진행하시면 검색 및 설정이 가능합니다. NAS가 통신사 공유기에 연결된 상태라면 해당 공유기에서 포트포워드 설정을 통하여 포트를 열어주셔야 접속이 가능하며 ipdisk에서 사용되는 FTP기본포트는 21번, HTTP는 80입니다. 고객님께서 해당 공유기에서 21, 80번 포트를 NAS의 아이피로 포트포워드를 하신 후 ipdisk를 등록하시면 등록 및 사용이 가능합니다. 감사합니다.
>사무실 공유기에 연결되어 있던 NAS2를 집에 가져다가 연결 했습니다. 회사에서는 도우미, 로컬네트워크 연결이 잘 되었는데 집에서 설치하니 컴퓨터에서 NAS의 폴더로 접근은 되는데 도우미실행이 안됩니다. 그러나 직접 네트워크 폴더를 통해서는 도우미가 실행이 됩니다. 외부에서 ipdisk 연결은 안됩니다. 집에는 인터넷 TV와 같이 들어오고 있습니다 . 설명에는 ipdisk의 FTP용 외부포트가 차단되어 있다고 되어 있는데 얼마를 지정해야 하나요 ? 혹시 SK 에서 설치해준 공유기를 iptime 에서 제조한 공유기로 바꾸면 쉽게 해결될까요?