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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.04.23조회 102

안녕하세요~ 신재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상으로보아 정상적인 부팅이이루어 지지 않는 상태로 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>아침까지 잘 되던 기기인데 밤에 돌아와보니

다른 LED는 다 꺼진 상태에서 전원과 CPU LED만 1초정도의 주기로 동시에 깜빡이고 있었습니다.


전원을 뽑았다가 다시 꽂는 것을 몇번 해봤는데 몇번은 아주 잠깐 정상적일때의 LED가 되었다가 깜빡이고 대부분은 전원을 꽂자마자 깜빡입니다.

동작은 안하고 있고요.


어떻게 조치해야 할까요?

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 신재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로보아 정상적인 부팅이이루어 지지 않는 상태로 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아침까지 잘 되던 기기인데 밤에 돌아와보니 다른 LED는 다 꺼진 상태에서 전원과 CPU LED만 1초정도의 주기로 동시에 깜빡이고 있었습니다. 전원을 뽑았다가 다시 꽂는 것을 몇번 해봤는데 몇번은 아주 잠깐 정상적일때의 LED가 되었다가 깜빡이고 대부분은 전원을 꽂자마자 깜빡입니다. 동작은 안하고 있고요. 어떻게 조치해야 할까요?

[2014-04-23 00:56:22]
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▲아답터 문제. 저만 그렇던게 아니군요.
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