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답변[re] 답변 드립니다.

2014.04.23조회 60

안녕하세요~ 박우3 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 공유기쪽의 포트불량을 먼저 점검해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 만약 포트테스트로 정상이라면, 1~4번 포트에서 연결한 선을 PC에 연결하고 공유기의 1~4번 램프가 점등되는지를 확인해보시기 바랍니다. 이 부분이 링크된다면 공유기에 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 하고 모뎀이 있다면 잠시 껐다가 10분정도 뒤에 켜고 유선연결이 되는지 점검해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무





감사합니다.




>약 4년정도 iptime 제품 사용 하다 수명이 다 돼서 다시 샀습니다.

평소 설치 하듯이 전원을 넣고 랜선을 넣으니 무선은 바로 잡히더군요

근데 문제는 포트를 다 사용 해봐도 유선은 본체 뒤 랜선 꽂는 부분에 형광색 불이 안들어옵니다.

제 피씨 본체에 odd가 없는 관계로 동봉된 cd는 따로 설치는 안했는데 혹시 동봉된 cd를 설치 안하면 유선은 원래 안잡히는겁니까?

공유기 없이 다이렉트로 랜선을 피씨에 꽂으면 잘 작동 합니다

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime 104
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 박우3 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 공유기쪽의 포트불량을 먼저 점검해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 만약 포트테스트로 정상이라면, 1~4번 포트에서 연결한 선을 PC에 연결하고 공유기의 1~4번 램프가 점등되는지를 확인해보시기 바랍니다. 이 부분이 링크된다면 공유기에 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 하고 모뎀이 있다면 잠시 껐다가 10분정도 뒤에 켜고 유선연결이 되는지 점검해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>약 4년정도 iptime 제품 사용 하다 수명이 다 돼서 다시 샀습니다. 평소 설치 하듯이 전원을 넣고 랜선을 넣으니 무선은 바로 잡히더군요 근데 문제는 포트를 다 사용 해봐도 유선은 본체 뒤 랜선 꽂는 부분에 형광색 불이 안들어옵니다. 제 피씨 본체에 odd가 없는 관계로 동봉된 cd는 따로 설치는 안했는데 혹시 동봉된 cd를 설치 안하면 유선은 원래 안잡히는겁니까? 공유기 없이 다이렉트로 랜선을 피씨에 꽂으면 잘 작동 합니다

[2014-04-23 02:14:48]
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