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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.23조회 297

안녕하세요~ 박동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

동일PC에서 OS만 변경하신 상태로 말씀하신 증상이 발생하신다면 드라이버의 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 XP에서 사용하는 경우 기존 드라이버를 삭제를 하시고 아래 링크의 구버전 드라이버를 이용하여 설치를 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 802.11N Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티 <<<클릭하세요~!

또한 USB 3.0드라이버의 오동작일 가능성이 있으므로 해당 드라이버 버전도 XP용 드라이버로 재설치를 하신 후 비교해 보는 것을 권장해 드립니다.

ScanAdapter.exe 파일은 랜카드 연결시 장치 연결 및 검색과 관련된 응용프로그램으로 윈도우 버전에 따라 동작 차이가 발생할 수 있습니다.


감사합니다.




>a3000ns 유무선공유기와 a2000ua usb3 무선랜카드를 구입하여 설정 하는 중 문의 드립니다.

단일 컴퓨터에 windows xp와  windows 7 dual boot 시스템으로 사용합니다. 시스템이 usb 3.0 이 없어서 usb 3.0 카드를 삽입하고 드라이버 설치하여 사용하며 드라이버는 최신 버젼으로 정상 설치 작동 합니다.

위 두 제품 다 win 7 에서는 아무 문제 없이 정상 설치 되어 정상 작동합니다.

그러나 windows xp sp3 로 부트하고 usb 3.0 드라이버 설치 후 랜카드 설치하면 소프트웨어는 설치 되나 설치 중에 오류 메세지가 나고 설치 종료 후 카드를 인식하지 못 합니다.

다른 종류의 usb 3.0 하드디스크나 메모리카드 드라이브 등은 usb 3.0 으로 정상 작동합니다.

처음 무선랜카드 설치 프로그람을 실행하면 "ScanAdapter.exe에 문제가 있어서 종료해야합니다" 라는 메세지가 나옵니다. 확인을 눌러 이 오류 메세지를 종료하면 랜카드 소프트웨어 설치 프로그람이 나와서 설치를 진행-종료하는데 소프트웨어는 정상 설치되는 것 같습니다,.

다시 부트하고 보아도 무선랜카드를 인식하지 못 합니다.

왜 이런 현상이 생기는지요 ?
XP 에서는 사용할 수 없는지 그리고 ScanAdapter.exe 문제에 대한 조언을 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A3000NS A200UA
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 박동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일PC에서 OS만 변경하신 상태로 말씀하신 증상이 발생하신다면 드라이버의 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 XP에서 사용하는 경우 기존 드라이버를 삭제를 하시고 아래 링크의 구버전 드라이버를 이용하여 설치를 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 802.11N Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티 <<<클릭하세요~! 또한 USB 3.0드라이버의 오동작일 가능성이 있으므로 해당 드라이버 버전도 XP용 드라이버로 재설치를 하신 후 비교해 보는 것을 권장해 드립니다. ScanAdapter.exe 파일은 랜카드 연결시 장치 연결 및 검색과 관련된 응용프로그램으로 윈도우 버전에 따라 동작 차이가 발생할 수 있습니다. 감사합니다.
>a3000ns 유무선공유기와 a2000ua usb3 무선랜카드를 구입하여 설정 하는 중 문의 드립니다. 단일 컴퓨터에 windows xp와  windows 7 dual boot 시스템으로 사용합니다. 시스템이 usb 3.0 이 없어서 usb 3.0 카드를 삽입하고 드라이버 설치하여 사용하며 드라이버는 최신 버젼으로 정상 설치 작동 합니다. 위 두 제품 다 win 7 에서는 아무 문제 없이 정상 설치 되어 정상 작동합니다. 그러나 windows xp sp3 로 부트하고 usb 3.0 드라이버 설치 후 랜카드 설치하면 소프트웨어는 설치 되나 설치 중에 오류 메세지가 나고 설치 종료 후 카드를 인식하지 못 합니다. 다른 종류의 usb 3.0 하드디스크나 메모리카드 드라이브 등은 usb 3.0 으로 정상 작동합니다. 처음 무선랜카드 설치 프로그람을 실행하면 "ScanAdapter.exe에 문제가 있어서 종료해야합니다" 라는 메세지가 나옵니다. 확인을 눌러 이 오류 메세지를 종료하면 랜카드 소프트웨어 설치 프로그람이 나와서 설치를 진행-종료하는데 소프트웨어는 정상 설치되는 것 같습니다,. 다시 부트하고 보아도 무선랜카드를 인식하지 못 합니다. 왜 이런 현상이 생기는지요 ? XP 에서는 사용할 수 없는지 그리고 ScanAdapter.exe 문제에 대한 조언을 바랍니다.

[2014-04-23 04:04:01]
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