답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 류은지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용중 인터넷안되고 공유기에서 WAN포트 연결안됨 메시지가 나오신다면 공유기의 포트를 점검해 보셔야 합니다.
아래 링크를 참고하시면 공유기의 포트 동작 여부를 확인할 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
공유기의 포트 이상이 확인이 되셨다면 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 하며 아래 링크를 참고하시면 입고 방법을 확인할 수 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
공유기 포트에 이상이 없다면 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 회선의 정상여부를 확인해 보시고 직접 연결시에도 인터넷이 안되신다면 회선업체로 문의하셔서 확인해 보셔야 합니다.
감사합니다.
>
갑자기 안되서 초기화후에
WAN포트가 정상적으로 연결되있지 않데요 . 그리고 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패 계속 반복됩니다. 하루 빨리 고쳐주세요 ㅠㅠ 너무 두서없이 얘기했나요? ;-(
사용중 인터넷안되고 공유기에서 WAN포트 연결안됨 메시지가 나오신다면 공유기의 포트를 점검해 보셔야 합니다.
아래 링크를 참고하시면 공유기의 포트 동작 여부를 확인할 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
공유기의 포트 이상이 확인이 되셨다면 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 하며 아래 링크를 참고하시면 입고 방법을 확인할 수 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
공유기 포트에 이상이 없다면 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 회선의 정상여부를 확인해 보시고 직접 연결시에도 인터넷이 안되신다면 회선업체로 문의하셔서 확인해 보셔야 합니다.
감사합니다.
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갑자기 안되서 초기화후에
WAN포트가 정상적으로 연결되있지 않데요 . 그리고 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패 계속 반복됩니다. 하루 빨리 고쳐주세요 ㅠㅠ 너무 두서없이 얘기했나요? ;-(







































