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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.24조회 126

안녕하세요~ 박동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

동일 PC에서 윈도우 버전만 변경된 상태이고 XP에서만 말씀하신 증상이 발생하는 부분이므로 하드웨어적인 드라이버 같은 소프트웨어적인 문제입니다.

기존에 링크의 드라이버와 CD드라이버가 동일 하시다면 다른 버전의 드라이버로 확인해 보시기 바랍니다. 초기 드라이버는 아래 링크에서 다운로그가 가능합니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=10&dfsid=6&dftid=239&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=2382

고객님께서 XP에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 다른 PC에서 드라이버를 설치하신 후 비교해 보는 것을 권장해 드립니다.

동봉된 CD의 경우 말씀하신 증상으로 보아 CD의 이상일 가능성이 있는 부분이며 제품의 드라이버는 당사 홈페이지에서 다운로드가 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>질문에 회신 주셔서 감사합니다.

가르쳐 주신대로 usb 3.0 드라이버도 xp 용으로 새로 설치하고, a2000us 드라이버도 가르쳐 주신 링크에서 다운로드하여 설치해 보았습니다.

1. 구입시 동봉된 cd에 있는 파일들과 알려 주신 링크에서 다운로드한 파일은 완전히 같은 파일들이었습니다. 회신문에서는 링크의 파일은 구 버젼이라고 했는데 제품에 동봉된 cd의 파일과 같은 버젼입니다.

따라서 설치 시 "scanadapter.exe" 문제가 똑 같이 발생하였고, 오류보고를 보내느냐 마느냐의 질문에 답 한 후 바탕에 드라이버 설치화면이 남아 있는데 설치를 선택 확인하면 정상 설치 되고 재부트 한 후에도 여전히 a2000us 무선 랜카드를 인식하지 못 합니다.

2. windows 7 에서는 설치시 하등의 문제가 없었으며, scanadapter.exe 문제도 없었습니다. 설치 후 자연스럽게 랜 연결이 되고 정상 작동하였습니다.

3. xp 하에서 usb 3.0 카드를 통하여 4 포트 허브 하나와 usb 3.0 하드 디스크, usb 3.0 메모리 리더기를 사용하는데 모두 usb 3.0 속도로 정상 작동 합니다.  오직 a2000us 랜카드만 인식하지 못 합니다.

또 usb 3.0 포트에 2.0 호환 기기를 연결하면 2.0 속도로 정상 작동 합니다.

이 문제가 드라이버의 문제인지, 설치프로그람 속에 있는 scanadapter.exe 파일의 문제인지, 혹은 제품의 문제인지 다시 회신 주시기 바랍니다.

아울러, 제품에 동봉된 작은 cd는 롬드라이브에 삽입하였을 대 여러 차레 인식되지 못 하고 드라이브가 eject하였습니다. 제품 인식성이 나쁜지요 ?

회신 주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명a2000us usb wireless lan card
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 박동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일 PC에서 윈도우 버전만 변경된 상태이고 XP에서만 말씀하신 증상이 발생하는 부분이므로 하드웨어적인 드라이버 같은 소프트웨어적인 문제입니다. 기존에 링크의 드라이버와 CD드라이버가 동일 하시다면 다른 버전의 드라이버로 확인해 보시기 바랍니다. 초기 드라이버는 아래 링크에서 다운로그가 가능합니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=10&dfsid=6&dftid=239&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=2382 고객님께서 XP에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 다른 PC에서 드라이버를 설치하신 후 비교해 보는 것을 권장해 드립니다. 동봉된 CD의 경우 말씀하신 증상으로 보아 CD의 이상일 가능성이 있는 부분이며 제품의 드라이버는 당사 홈페이지에서 다운로드가 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>질문에 회신 주셔서 감사합니다. 가르쳐 주신대로 usb 3.0 드라이버도 xp 용으로 새로 설치하고, a2000us 드라이버도 가르쳐 주신 링크에서 다운로드하여 설치해 보았습니다. 1. 구입시 동봉된 cd에 있는 파일들과 알려 주신 링크에서 다운로드한 파일은 완전히 같은 파일들이었습니다. 회신문에서는 링크의 파일은 구 버젼이라고 했는데 제품에 동봉된 cd의 파일과 같은 버젼입니다. 따라서 설치 시 "scanadapter.exe" 문제가 똑 같이 발생하였고, 오류보고를 보내느냐 마느냐의 질문에 답 한 후 바탕에 드라이버 설치화면이 남아 있는데 설치를 선택 확인하면 정상 설치 되고 재부트 한 후에도 여전히 a2000us 무선 랜카드를 인식하지 못 합니다. 2. windows 7 에서는 설치시 하등의 문제가 없었으며, scanadapter.exe 문제도 없었습니다. 설치 후 자연스럽게 랜 연결이 되고 정상 작동하였습니다. 3. xp 하에서 usb 3.0 카드를 통하여 4 포트 허브 하나와 usb 3.0 하드 디스크, usb 3.0 메모리 리더기를 사용하는데 모두 usb 3.0 속도로 정상 작동 합니다.  오직 a2000us 랜카드만 인식하지 못 합니다. 또 usb 3.0 포트에 2.0 호환 기기를 연결하면 2.0 속도로 정상 작동 합니다. 이 문제가 드라이버의 문제인지, 설치프로그람 속에 있는 scanadapter.exe 파일의 문제인지, 혹은 제품의 문제인지 다시 회신 주시기 바랍니다. 아울러, 제품에 동봉된 작은 cd는 롬드라이브에 삽입하였을 대 여러 차레 인식되지 못 하고 드라이브가 eject하였습니다. 제품 인식성이 나쁜지요 ? 회신 주시기 바랍니다.

[2014-04-24 02:33:39]
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