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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.24조회 66

안녕하세요~ 심승보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

노트북의 절전모드와 공유기의 동작은 관련이 없습니다. 하지만 고객님 환경에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 CPU동작여부를 확인해 보시고 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.


감사합니다.




>최대절전모드 복귀할때 무선랜을 잡으면서 집안 유선이고 무선이고 공유기에 물려진 모든기기의 네트워크가 끊깁니다. 유선으로 꼿힌 TV도 끊기고 PC 및 핸드폰도 전체 끊기더군요... 최대절전모드 복귀된 노트북에서 무선랜을 한참 못잡다가 잡으면 네트워크가 전부 복구됩니다.  유선만 연결했을때는 최대절전모드에서 복귀하더라도 아무문제없습니다. 노트북 문제인가 하다가 다른 노트북도 마찬가지라 무슨문제인지 전혀 모르겠네요.

테스트해본 노트북은 Lenovo E320 / E531 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME 8004R
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 심승보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 노트북의 절전모드와 공유기의 동작은 관련이 없습니다. 하지만 고객님 환경에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 CPU동작여부를 확인해 보시고 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>최대절전모드 복귀할때 무선랜을 잡으면서 집안 유선이고 무선이고 공유기에 물려진 모든기기의 네트워크가 끊깁니다. 유선으로 꼿힌 TV도 끊기고 PC 및 핸드폰도 전체 끊기더군요... 최대절전모드 복귀된 노트북에서 무선랜을 한참 못잡다가 잡으면 네트워크가 전부 복구됩니다.  유선만 연결했을때는 최대절전모드에서 복귀하더라도 아무문제없습니다. 노트북 문제인가 하다가 다른 노트북도 마찬가지라 무슨문제인지 전혀 모르겠네요. 테스트해본 노트북은 Lenovo E320 / E531 입니다.

[2014-04-24 02:38:05]
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