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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.04.24조회 88

안녕하세요~ 김영근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해 드렸으나 현재 외부에 계신 상태로 정확한 안내가 어려웠던점 양해부탁드립니다.

유선 인터넷 끊김현상이 발생하는 경우 mac클론 설정을 통하여 해결이 가능할 것으로 보입니다. 아래의 링크를 참고하셔서 설정을 진행해보시고 동일증상이 발생 할경우 다시 연락주시기로 하셨습니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


감사합니다.




>안녕하세요.

잘 사용하던 공유기가 주기적으로 접속이 되지 않고 있습니다.

폰을 사용하다가 갑자기 인터넷이 안되면서 와이파이가 끊어지고 LTE로 넘어갑니다.

유선으로 연결된 PC 역시 갑자기 인터넷이 끊어집니다.

IP카메라로 항시 무선 연결중인데 이것은 계속 연결되어 있습니다. (폰으로 LTE접속해서 IP카메라로 집안을 확인할 수 있어요~)

공유기는 IP 카메라를 제외한 모든 연결을 중지시켰고 더 이상 새로운 접속을 받아들이지 않습니다. 유선 PC 역시 다른 포트로 연결해도 연결이 되지 않습니다.

해결 방법은 공유기를 껏다가 켜기 밖에 없습니다.

근데 이게 1~2일 주기로 한달 이상 반복되고 있습니다.;;

이런 상황이 가능한가요?

언제인지 모르지만 PC를 원격 접속하기 위해 ddns설정한 것 이외에는 다른 이유가 없습니다.

단순히 원격 접속때문에 공유기가 이처럼 문제가 발생될 수가 있나요?

공유기 로그 파일 첨부했습니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김영근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해 드렸으나 현재 외부에 계신 상태로 정확한 안내가 어려웠던점 양해부탁드립니다. 유선 인터넷 끊김현상이 발생하는 경우 mac클론 설정을 통하여 해결이 가능할 것으로 보입니다. 아래의 링크를 참고하셔서 설정을 진행해보시고 동일증상이 발생 할경우 다시 연락주시기로 하셨습니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다.
>안녕하세요. 잘 사용하던 공유기가 주기적으로 접속이 되지 않고 있습니다. 폰을 사용하다가 갑자기 인터넷이 안되면서 와이파이가 끊어지고 LTE로 넘어갑니다. 유선으로 연결된 PC 역시 갑자기 인터넷이 끊어집니다. IP카메라로 항시 무선 연결중인데 이것은 계속 연결되어 있습니다. (폰으로 LTE접속해서 IP카메라로 집안을 확인할 수 있어요~) 공유기는 IP 카메라를 제외한 모든 연결을 중지시켰고 더 이상 새로운 접속을 받아들이지 않습니다. 유선 PC 역시 다른 포트로 연결해도 연결이 되지 않습니다. 해결 방법은 공유기를 껏다가 켜기 밖에 없습니다. 근데 이게 1~2일 주기로 한달 이상 반복되고 있습니다.;; 이런 상황이 가능한가요? 언제인지 모르지만 PC를 원격 접속하기 위해 ddns설정한 것 이외에는 다른 이유가 없습니다. 단순히 원격 접속때문에 공유기가 이처럼 문제가 발생될 수가 있나요? 공유기 로그 파일 첨부했습니다.

[2014-04-24 04:22:49]
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