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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.04.25조회 223

안녕하세요~ 주광훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 추가 로 연결한 하드디스크를 제거하고 사용시 동일한 증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 남겨주신 증상의경우 디스크 오류가 발생되었을때 나타날수 있으며 NAS 최신펌웨어 업데이트후 특정 하드디스크를 제거시 이와같은 문제가 발생되지 않는다면 해당 하드디스크의 디스크 검사등을 통하여 확인해 주시기 바랍니다.

nas가 특정서비스에 대해서 막힐경우 (ftp) 등 nas가 다운 될 수 있나요? ====>  해당 증상은 발생될 가능성이 없습니다.

감사합니다.




>nas2를 사용 중입니다.

최근 HDD를 1tb 2개에서  1tb+2tb(wd green)으로 교체 했는데 nas가 자꾸 다운되네요. 외부 접속도 안되고 usb접속도 안되고 전원 버튼도 안되고 전원 케이블을 뽑아야지만 가능합니다.

혹 wd green때문에 그러는건가요?

아니면 nas가 특정서비스에 대해서 막힐경우 (ftp) 등 nas가 다운 될 수 있나요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 주광훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 추가 로 연결한 하드디스크를 제거하고 사용시 동일한 증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 남겨주신 증상의경우 디스크 오류가 발생되었을때 나타날수 있으며 NAS 최신펌웨어 업데이트후 특정 하드디스크를 제거시 이와같은 문제가 발생되지 않는다면 해당 하드디스크의 디스크 검사등을 통하여 확인해 주시기 바랍니다. nas가 특정서비스에 대해서 막힐경우 (ftp) 등 nas가 다운 될 수 있나요? ====>  해당 증상은 발생될 가능성이 없습니다. 감사합니다.
>nas2를 사용 중입니다. 최근 HDD를 1tb 2개에서  1tb+2tb(wd green)으로 교체 했는데 nas가 자꾸 다운되네요. 외부 접속도 안되고 usb접속도 안되고 전원 버튼도 안되고 전원 케이블을 뽑아야지만 가능합니다. 혹 wd green때문에 그러는건가요? 아니면 nas가 특정서비스에 대해서 막힐경우 (ftp) 등 nas가 다운 될 수 있나요?

[2014-04-25 02:54:31]
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