답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김세민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. A/S를 보내실 때에는 박스에 본체와 아답터를 동봉, 아래 고객지원실 주소로 보내주시면 됩니다. 이때 고객님 성함과 연락처, 그리고 간단한 증상을 기재해주시면 빠르게 처리가 가능하며 입고 되면 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 본의 아니게 번거롭게 해드린 점 사과드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고가 많으십니다. 다름이 아니라 사용중인 A2004ns모델 A/S좀 받으려고하는데요 증상은 살때부터 5G로 wifi만들어서 물리면 거리가 1미터거리도안되는데 안테나가 풀로 뜨지않고 3칸정도만뜨더라구요.. 5G가 원래 그런가 하고 2G만 잡고 사용했었는데 이번에 이사오면서 공유기랑 거리가좀 멀어졌떠니 연결후에 너무느리고 끊기고그래서 혹시나 안테나쪽 이상한가 보다가 한쪽 안테나에서 안쪽에 케이블이 속에서 단선된거같이 보여지더라구요 그래서 수신율문제도 그렇고 점검 및 A/S좀 받으려고하는데요 ~ 택배 선불로 어디로 보내면될지 확인 부탁 드립니다 ~ 증상은 박스에 넣어서 보낼게요 ~ ^^ 그럼 답변 부탁 드립니다~