답변[re] nas3 인식이 안되요...

안녕하세요~ 신동석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드리며, 간단하게 제품의 동작 여부를 확인하는 방법으로는 컴퓨터와 NAS를 랜케이블로 이용하여 1:1로 연결하시 뒤 NAS도우미를 진행하시면 됩니다. (USB가 연결되어있었어서는 안되며, 도우미를 진행하는 컴퓨터에 무선랜카드가 설치되어있다면 사용안함으로 변경해주셔야 합니다.) NAS도우미를 통해서도 정상적인 검색이 안된다면 NAS의 하드웨어 불량 가능성이 있으며, 이때에는 당사로 기기를 발송하여 서비스를 받아주셔야 합니다. 다만 용산에는 서비스 센터가 없음으로 입고시에는 용인 본사로 발송을 부탁드립니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입하고 3일 정도 경과되었습니다. 초기설정 하고 연결도 잘되고 했는데... 다음날부터 연결이 안되네요... 하드디스크 빼내서 작동확인은 했구요... 피시에 다이렉트로 연결도 해봤고... 다른 피시체 연결도 해봤습니다. 모두 안되는군요... 혹시 용산에도 서비스센터가 있는지요??