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공유기 고장관련 문제

2014.04.28조회 124

한**N704BCMKT VDSL

잘 사용하던 공유기가 이사와서 KT VDSL로 인터넷 변경 후

가끔씩 인터넷케이블을 PC에 바로 꽂으면 잘되는데 공유기에만 꽂으면 안되는 현상이 종종 발생되었습니다.

그러다가 요 며칠사이 갑자기 공유기가 먹통이 되고 아예 공유기 CPU램프 불이 꺼져있는 현상이 발생하면서 아예

안됩니다.

그래서 그전에 사용하던 N104M을 연결해서 다시 한 일주일 사용 잘 하다가 비슷한 현상으로 공유기에만

꽂으면 인터넷이 안되는 현상이 종종 발생 되더니 어제는 그 전에 N704BCM처럼 공유기 완전 먹통이 되었습니다.

전원선을 연결하면 N704BCM은 CPU램프가 아예 꺼져있고 N104M은 CPU램프가 깜빡이지 않고 계속 켜져 있습니다.

어떤 이유에서 고장이 났는지, 어떻게 수리해야하는지 알려주세요.

답변

QnA
제  목공유기 고장관련 문제
이름한**
제품명N704BCM
인터넷 회선KT VDSL
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잘 사용하던 공유기가 이사와서 KT VDSL로 인터넷 변경 후 가끔씩 인터넷케이블을 PC에 바로 꽂으면 잘되는데 공유기에만 꽂으면 안되는 현상이 종종 발생되었습니다. 그러다가 요 며칠사이 갑자기 공유기가 먹통이 되고 아예 공유기 CPU램프 불이 꺼져있는 현상이 발생하면서 아예 안됩니다. 그래서 그전에 사용하던 N104M을 연결해서 다시 한 일주일 사용 잘 하다가 비슷한 현상으로 공유기에만 꽂으면 인터넷이 안되는 현상이 종종 발생 되더니 어제는 그 전에 N704BCM처럼 공유기 완전 먹통이 되었습니다. 전원선을 연결하면 N704BCM은 CPU램프가 아예 꺼져있고 N104M은 CPU램프가 깜빡이지 않고 계속 켜져 있습니다. 어떤 이유에서 고장이 났는지, 어떻게 수리해야하는지 알려주세요.

[2014-04-28 04:57:19]
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▲무선공유기 인터넷연결 끊김
▼nas1 외부 접속이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
124020처리 완료공유기 고장관련 문제한**123
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실109
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