답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 곽도경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 로컬영역 연결이 언플러그로 표시가 되는 경우 물리적인 연결을 인식하지 못하는 경우 발생하는 증상입니다. 공유기에 연결된 장비 중 특정 PC에서만 증상이 발생하신다면 랜선 또는 연결된 포트를 변경하신 후 비교해 보기로 하셨습니다. 랜선 및 포트를 변경하셔도 동일하시다면 랜카드에서 확인을 하셔야하는 부분이며 랜카드의 드라이버를 변경하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 수고 하십니다. 구입일은 약 열흘정도 되는데요. 현재 공유기에 본컴/서브컴/사설 모뎀으로 연결되있는 상태 입니다. 사설 모뎀은 iptv연결되있는 상태이고요. 어쨋거나 증상을 말씀을 드리자면 본컴의 유선이 일반 인터넷 서핑하는데 문제가 없다가. 온라인게임 -보이스톡을 사용시에 주기적으로 2시간이내 항상 끊기는 현상이 있습니다. 아예 컴터를 재부팅 하면 다시 인터넷 환경은 좋아 지더군요 <참고로 드라이버 재설치해도 같은증상이 일어났구요. 인터넷 끊길시 로컬 영역 연결 네크워크 상태가 네크워크 케이블 언플러그됨으로 자체 운영체제에선 재부팅 하지 않는이상 연결이 안되더군요.> 혹시 몰라서 티비/서브컴도 동시에 킨 상태에서 해보니... 티비/서브컴은 잘 돌아 가더군요. 혹시 본컴의 렌카드에 문제가 있을까 해서 핑테스트 해보았지만 손실율이 전혀 없어서... 더욱;; 이게 어떤 문제인지 감이 안잡힙나다ㅠㅠ 전문가가 아니다보니 공유기 문제인지... 회선 문제는 확실히 아닌거 같고 ㅠㅠ 좀 속시원한 답변 부탁드립니다.