공유기 와이파이는 뜨는데 연결이 안되네요

인터넷은 sk브로드밴드 사용중입니다. 광랜인지 케이블인지는 잘 모르겠네요.. 공유기 처럼 생긴거구요 여기다가 iptime 공유기를 연결해서 사용중입니다 원래 쓰던 iptime공유기가 고장이나서 새로 제품을 구입해서 연결했는데 인터넷이 안되서 sk에서 기사님이 다녀온 후로 인터넷은 정상적으로 됩니다 그런데, iptime 공유기가 문제네요...ㅠㅠ 와이파이가 정상적으로 다 뜨고 불도 정상적으로 들어오는데.. 컴퓨터를 켜고 컴퓨터에서 인터넷을 잡고나면 와이파이로 연결이 안됩니다.. 컴퓨터를 끄고 또 몇분 지나고 나면 다시 와이파이 연결이 되구요 제가 컴퓨터로 일을 하다보니 거의 하루종일 켜놓는 경우가 많은데 그때동안 식구들이 다 무선인터넷을 쓰질못하니.. 답답하네요.. sk에 다시 전화했는데 공유기는 자기들 관할이 아니라서 as를 해줄수 없다고 하고, 구입처에 가서도 문의를 했는데 그런 경우는 처음봐서 알아보고 연락해준다고 해놓고 3일째 연락이 없네요... 지금 와이파이를 정상적으로 사용못한지도 거의 일주일이 다되가는데 답답하네요ㅠㅠ 빨리 시원한 해답을 찾게 도와주세요 ㅠㅠ