답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 서영교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
멀티를 extending 모드로 사용시 무선대역폭을 나누어 사용하기때문에 속도는 저하되는게 정상이나 남겨주신 상태처럼 속도차이가 발생되진 않습니다.
우선 이와같은경우 멀티제품의 위치를 조절하여 해당메인공유기와 근거리 에서 비교테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 또한 멀티 자체의 무선통신속도를 확인시 extending 모드가 아닌 단순 ap기능으로 유선연결하여 비교시 속도를 확인하면 해당 제품 자체의 불량유무를 확인할수 있습니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
A3004NS와 멀티를 구입하여 어제 설치하였습니다.
2.4로 멀티를 연결해놓았구요.
그런데 속도체크결과 A3004NS에서 속도체크할때는 70메가 가량 나오던것이 멀티로 붙여서 속도를 체크하니 1메가 가량 나오네요.. -.-; 속도저하가 있다손 치더라도 이건 너무차이가 나길래 기계자체 결함인지 궁금해서 문의드립니다. 그럼 답변 부탁드립니다.
멀티를 extending 모드로 사용시 무선대역폭을 나누어 사용하기때문에 속도는 저하되는게 정상이나 남겨주신 상태처럼 속도차이가 발생되진 않습니다.
우선 이와같은경우 멀티제품의 위치를 조절하여 해당메인공유기와 근거리 에서 비교테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 또한 멀티 자체의 무선통신속도를 확인시 extending 모드가 아닌 단순 ap기능으로 유선연결하여 비교시 속도를 확인하면 해당 제품 자체의 불량유무를 확인할수 있습니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
A3004NS와 멀티를 구입하여 어제 설치하였습니다.
2.4로 멀티를 연결해놓았구요.
그런데 속도체크결과 A3004NS에서 속도체크할때는 70메가 가량 나오던것이 멀티로 붙여서 속도를 체크하니 1메가 가량 나오네요.. -.-; 속도저하가 있다손 치더라도 이건 너무차이가 나길래 기계자체 결함인지 궁금해서 문의드립니다. 그럼 답변 부탁드립니다.







































