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답변[re] 답변드립니다.

2014.04.30조회 106

안녕하세요~ 임이랑 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

2.4Ghz무선의 경우 주변신호의 간섭이 있는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있는 부분이며 일반적인 환경에서 확인하신 속도는 평균적인 속도이므로 참고해 주시기 바랍니다.

신호간섭에 관련한 사항은 스마트폰이나 태블릿등에서 "Wifi Analyzer"와 같은 어플을 이용하여 사용환경에서의 신호상태를 확인하실 수 있는데, 고객님과 같은 경우라면 2.4GHz 무선에서는 사용중인(검색되는) 무선신호가 많고, 5GHz 무선은 검색되는 것이 없을것으로 예상됩니다.

감사합니다.




>5GHz안테나와 2.4GHz안테나가 있습니다만.... 5GHz안테나는 속도가 50Mb(업다운둘다)나옵니다. 근대 2.4GHz안테나로 접속하면 속도가 30Mb정도도 안나옵니다. 이게 정상적인지 궁금해서 문의 드립니다.

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이름고객지원실
제품명a104
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 임이랑 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 2.4Ghz무선의 경우 주변신호의 간섭이 있는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있는 부분이며 일반적인 환경에서 확인하신 속도는 평균적인 속도이므로 참고해 주시기 바랍니다. 신호간섭에 관련한 사항은 스마트폰이나 태블릿등에서 "Wifi Analyzer"와 같은 어플을 이용하여 사용환경에서의 신호상태를 확인하실 수 있는데, 고객님과 같은 경우라면 2.4GHz 무선에서는 사용중인(검색되는) 무선신호가 많고, 5GHz 무선은 검색되는 것이 없을것으로 예상됩니다. 감사합니다.
>5GHz안테나와 2.4GHz안테나가 있습니다만.... 5GHz안테나는 속도가 50Mb(업다운둘다)나옵니다. 근대 2.4GHz안테나로 접속하면 속도가 30Mb정도도 안나옵니다. 이게 정상적인지 궁금해서 문의 드립니다.

[2014-04-30 04:20:23]
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