답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 김승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 ipdisk주소를 조회해본결과 남겨주신 81번 포트가아닌 15740포트로 접속이 되는것을 확인했으며, 에러 404는 보통 url이 잘못입력되어 나오는 메세지입니다. 외부에서의 접속은 확인이 되었지만 내부에서의 접속이 안되는 경우 제품을 초기화 해보시고 재설정을 해보시기 바랍니다. 초기화 방법은 RST버튼을 길게 15초정도 누르고 계셨다가 떼주시면 됩니다. 초기화시에 NAS에 설정된 사용자계정과 모든 폴더 공유등은 초기화되지만 HDD는 삭제되지 않으며, HDD를 제거하고 초기화를 해주시면 더욱 안전할 것으로 판단됩니다. 감사합니다.
>nas2 사용하구요. 2대를 사용하는데 1대가 갑자기 먹통이 되버렸습니다. 공유기 네트워크상의 윈도우 파일공유는 가능하나, 내외부 관리자 페이지 접속이 안됩니다. nas 도우미 로 열어도 ip도 잡히기는 하는데 정작 관리자페이지 접속을 누르면 404 가 떠요.. ip로 접속해도 url 로 접속해도.. 껏다가 켜도 계속 그러더라고요.. 어떻게 해야될지 모르겠습니다 jiniopening.ipdisk.co.kr:81/ 입니다. 부탁좀드릴게요.