NAS2 자료이동 및 삭제관련

Question

NAS2를사용중입니다.
저장된자료중 폴더명이 포토샾으로된 폴더같은경우 포토?로 되어있고 COPY나 폴더를 열수가없습니다.
폴더삭제나 이름변경이 가능한지 알고싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최대규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

윈도우 파일공유로 연결된 상태로 보이며 해당 폴더오류 혹은 손상되었을경우 이와같은
증상이 발생될수 있습니다. (하드디스크 오류포함)

우선 중요데이타를 별도로 백업후 디스크 검사등을 진행하여 동작유무를 확인해 주시기
바라며 NAS 탐색기 모드로 접속하여 해당 폴더 삭제가 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>NAS2를사용중입니다.
저장된자료중 폴더명이 포토샾으로된 폴더같은경우 포토?로 되어있고 COPY나 폴더를 열수가없습니다.
폴더삭제나 이름변경이 가능한지 알고싶습니다.

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