클라우드 백업 문의

최근에 생긴 위 기능에 대해 문의합니다. nas2사용중이구요, 1.펌웨어 업데이트 마쳤고,, 2.클라우드 백업 서비스를 '실행'에 체크하여 저장 하였습니다. 3.그 후에 클라우드 백업 파일을 다운받아서 컴퓨터에 설치했구요.. 4.프로그램 실행시킨 다음에 유저 프로파일 하나 작성해서 5.제가 사용하는 ipdisk주소 입력 한 다음에 "nas 백업폴더 검색" 을 클릭했습니다. 여기까지는 설명대로 한것 같은데, 클릭을 하고 나면 "나스 백업폴더를 찾을수 없습니다. 나스의 클라우드 백업설정을 확인하기바랍니다" 라는 메세지가 나옵니다. nas 설정상에는 분명히 클라우드백업이 동작중 이라고 뜨는데.. 이 경우에는 어떻게 해야 하는지요? 참고로 공유기도 아이피타임이고,, 현재까지 컴퓨터와 나스 연결간에 아무런 문제는 없었습니다. 답변 부탁드립니다.