답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박세부 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 이전 상담시 설명드린 부분과 같이 HDD1025의 경우 HPS 기능을 변경하는 유틸리티가 적용되지 않는것이 맞으며 당사 다운로드란에 HDD1025가 HPS 유틸리티가 지원되는것으로 오표기된 부분은 수정하였습니다. 고객지원실에서 문의하신 N704ns에 HDD1025를 연결하고 말씀하신 부분에 대한 이상 동작의 원인을 확인중에 있으니 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
>ipTIME HDD1025, 2025, 3025, 3125용 HPS(절전) 시간 변경 유틸리티   N704NS 제품 사용간 외장 하드의 HDD 절전모드에 의하여 FTP server가 정상적으로 작동이 안된다고 말씀 드렸습니다 이에 HDD를 펌웨어 변경으로 절전모드에 들어가지 못하는 방법이 없는가에 대하여 전화상을 연락주셨을때 물어 보았는데 없다고 하셨는것과는 다르게 버저시 다운로더 가능 하도록 EFM에서 만들어 두셨던데 …확인 없이 말씀 주시는것에 대하여 상당히 실망 스럽습니다. 현재 해당 소프트웨어를 통하여 절전모드에 들어가지 못하도록 설정 하려고 합니다만 윈도우7에서는 정상 작동을 하지 않네요 정상 작동 가능한 7버전 Software는 없는지 확인 요청 드립니다. HDD는 1025 제품 입니다.