답변[re] 컴터가 공유기 인식을 못합니다.

안녕하세요~ 이승용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기 본체 또는 아답터의 고장가능성이 높아, 입고점검을 권해드립니다. 본체와 아답터를 택배로 포장해서 당사로 보내주시면 점검하고 연락드리도록 하겠습니다. 자세한 입고방법은 아래를 참고해주시기 바라며, 입고 시 최대한 신속하게 점검해드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인식을 못하네요. 광랜 모뎀에서 직접 케이블을 컴퓨터 랜카드에 꼽으면 잘 인식하지만 공유기에 연결하면 공유기 자체를 인식하지 못해요. 공유기에 있는 불이 전부다 켜졌다 꺼지기를 반복하는 걸로 봐서는 계속 재부팅하는 모양새입니다. as처리를 어떻게 해야 하나요? 충남 홍성에 살고 있습니다.