답변[re]답변 드립니다.

안녕하세요~ 정연진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 다른 공유기와 비교 시에 무선 핑응답이  일정치 않다면 하드웨어적인 점검이 필요할 수 있으니 아래 입고방법을 참고하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>전 iptime 제품만 10개 정도 사용하는 사용자 입니다. A3004NS 출시 소식 듣고 바로 예약구매 해서 사용했는데요 그전에 사용하던 N8004R보다 훨씬 못합니다. 아무래도 제품 불량 같은데요. 간헐적으로 발생하는 끊김현상. 기존 스마트TV - NAS 연결시 영상재생에 전혀 문제 없었는데 발생되는 끊김 현상 전반적으로 안전성에 문제가 있다 판단 됩니다. 지금까지 iptime제품을 사용하면서 타사 제품과의 안전성 문제에서 조금은 부족하더라도 이해하고 사용하고 있었지만 나름 하이엔드 제품이라 선전하는 A3004NS에서 이런 문제가 발생되니 앞으로 iptime제품을 사용해야될지 고민을 하게 됩니다. 저같은 충성도 높은 사용자가 이런 생각하게 만든것 자체는 분명 고려해봐야될 문제 같습니다. 꼭 명확한 답변과 해결 부탁 드리겠습니다. NAS도 iptime제품을 고려 했었지만 다행이 다른 제품을 산걸 정말 다행으로 생각합니다.