답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 박준하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 첨부해주신 사진으로보아 메인보드에 문제가 생긴것으로 판단이되며, 최근에 펌웨어를 업그레이드 하신경우 이러한 증상이 나타날 수 있습니다. 펌웨어를 업그레이드 하셨다면 아래의 링크를 참고하셔서 펌웨어를 수동으로 복구해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드를 하신것이 아니라면 불편하시겠지만 제품을 당사로 입고해주시면 확인후 처리해 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷이 어느날 끊기기 시작하더니 이제 아예 되질 않습니다 껏다 키는 것도 소용 없구요 공유기로 우회하지 않고 바로 연결하면 되는걸 보니 공유기 문제가 확실합니다. 증상은 사진에 보이는 것처럼 무선은 아예 들어오질 않고 라인을 연결하지 않았음에도 1,2,3,4번 모두 불이 들어옵니다. 초기 인터넷 작동 중 중지시에는 CPU 등에 불이 들어오질 않더군요. 구입한지 2달도 안되었습니다. 교환 처리 부탁드립니다. 제조년월 14년 1월 23일이군요