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답변[re] 공유기 문제발생

2014.05.07조회 99

안녕하세요~ 강대중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 T2008의 경우 본체 또는 어댑터의 이상동작으로 문제가  발생한것으로 보여지며 SG16001의 경우 내부의 팬에서 소음이 발생하는것으로 판단됩니다.

두가지 증상 모두 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아야 함으로 불편하시더라도 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기가 갑자기 안되서 보니 전원부쪽 파란불만 반짝이고 다른곳은 불이 안들어옵니다

갑자기 왜이런 현상이 발생한건가요??

A/S 보내야 하는건가요??

그리고 스위칭 허브 SG16001 을 구입하고 사용하는데

어느순간 갑자기 왱~~하는 소리가 납니다 그러다 또 조금이따가 안나고

가끔씩 왱하는 소리가 나는데 이것또한 보내야 하는건가요??


질문

QnA
제  목[re] 공유기 문제발생
이름고객지원실
제품명T2008
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강대중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 T2008의 경우 본체 또는 어댑터의 이상동작으로 문제가  발생한것으로 보여지며 SG16001의 경우 내부의 팬에서 소음이 발생하는것으로 판단됩니다. 두가지 증상 모두 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아야 함으로 불편하시더라도 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기가 갑자기 안되서 보니 전원부쪽 파란불만 반짝이고 다른곳은 불이 안들어옵니다 갑자기 왜이런 현상이 발생한건가요?? A/S 보내야 하는건가요?? 그리고 스위칭 허브 SG16001 을 구입하고 사용하는데 어느순간 갑자기 왱~~하는 소리가 납니다 그러다 또 조금이따가 안나고 가끔씩 왱하는 소리가 나는데 이것또한 보내야 하는건가요??

[2014-05-07 03:50:28]
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▲인터넷이 갑자기 안되기 시작했습니다
▼무선멀티브릿지구성문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
124711처리 완료공유기 문제발생강**62
 ㄴ[re] 공유기 문제발생고객지원실98
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