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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.05.07조회 156

안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

1. 디스크 검사진행시 수동으로 검사를 한 경우에는 끝나고 수동으로 시스템 재부팅을 클릭해야 재부팅이 가능합니다. 다만 비정상 종료후 뜨는 팝멉에서 검사를 진행한 경우라면 시스템 검사후 자동으로 재부팅이 이루어 집니다.

2. 해당 DLNA 에서 자막 재생이 안되는경우는 기존 안내해드린 내용과 같이 NAS 설정에서 별도의 설정이 필요한 부분이 아니라 고객센터에서 확인해 보았으나 별다른 특이 사항이 발생되진 않습니다. DNLA 동작자체가 안되는 불량이 아닌경우 자막재생여부는 플레이어에서 동작유무가 결정되며 당사 NAS 제품은  DNLA표준을 따르는 제품으로 다른 설정을 필요로 하진 않습니다.

감사합니다.




>하드디스크 불량 검사 완료 후 재부팅 되고 랜 접속이 되어야 하는거 아닌가요???

교환전에는 하드디스크 불량 검사 후에 재부팅 되고 랜접속 되었는데

교환 후에는 하드디스크 불량 검사 완료 후에 접속도 안되고 전에 질문하였던 DLNA에서 자막도 안보이고...

교환 후에 시간이 지날수록 하나씩 차츰 보이네요;;

1. 하드디스크 불량 검사 후 재접속 안되는 문제.
2. DLNA에서 자막 안보이는 문제.
   (이건 찾으면 말씀 주신다고 하셨는데.. 아직도 연락이 없으시네요. 잊어버리신건가요?)

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 1. 디스크 검사진행시 수동으로 검사를 한 경우에는 끝나고 수동으로 시스템 재부팅을 클릭해야 재부팅이 가능합니다. 다만 비정상 종료후 뜨는 팝멉에서 검사를 진행한 경우라면 시스템 검사후 자동으로 재부팅이 이루어 집니다. 2. 해당 DLNA 에서 자막 재생이 안되는경우는 기존 안내해드린 내용과 같이 NAS 설정에서 별도의 설정이 필요한 부분이 아니라 고객센터에서 확인해 보았으나 별다른 특이 사항이 발생되진 않습니다. DNLA 동작자체가 안되는 불량이 아닌경우 자막재생여부는 플레이어에서 동작유무가 결정되며 당사 NAS 제품은  DNLA표준을 따르는 제품으로 다른 설정을 필요로 하진 않습니다. 감사합니다.
>하드디스크 불량 검사 완료 후 재부팅 되고 랜 접속이 되어야 하는거 아닌가요??? 교환전에는 하드디스크 불량 검사 후에 재부팅 되고 랜접속 되었는데 교환 후에는 하드디스크 불량 검사 완료 후에 접속도 안되고 전에 질문하였던 DLNA에서 자막도 안보이고... 교환 후에 시간이 지날수록 하나씩 차츰 보이네요;; 1. 하드디스크 불량 검사 후 재접속 안되는 문제. 2. DLNA에서 자막 안보이는 문제.    (이건 찾으면 말씀 주신다고 하셨는데.. 아직도 연락이 없으시네요. 잊어버리신건가요?)

[2014-05-07 05:02:53]
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