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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.07조회 97

안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 PPPoE 사용 환경에 A2004를 설치하여도 문제없이 동작하는것이 정상 입니다.

불편하시더라도 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 공장 초기화 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 다시 진행 후 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>에전에 n5004를 쓰다가 a2004로 교체 해서 사용하는데

각종 포털 사이트 글작성, 사진, 파일 업로드시 64k만 전송되고 더이상 진행이 안되는 증상이 발생합니다.

인터넷 직접 연결시나, 다른 공유기 사용시는 정상 작동합니다.

뭔가 설정을 해줘야 하는건지 기기 자체 문제인지 확인 부탁드립니다.



참고로 FTTH . PPPoe 로그인 방식 사용중

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선FTTH
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안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 PPPoE 사용 환경에 A2004를 설치하여도 문제없이 동작하는것이 정상 입니다. 불편하시더라도 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 공장 초기화 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 다시 진행 후 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>에전에 n5004를 쓰다가 a2004로 교체 해서 사용하는데 각종 포털 사이트 글작성, 사진, 파일 업로드시 64k만 전송되고 더이상 진행이 안되는 증상이 발생합니다. 인터넷 직접 연결시나, 다른 공유기 사용시는 정상 작동합니다. 뭔가 설정을 해줘야 하는건지 기기 자체 문제인지 확인 부탁드립니다. 참고로 FTTH . PPPoe 로그인 방식 사용중

[2014-05-07 06:52:56]
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▲N904ns 무선 연결이 불안합니다.
▼펌웨어 업데이트후 인터넷 연결이 자주 끊어집니다
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