답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 윤희원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 장착된 두개의 HDD중 특정 HDD의 문제로 인한 증상인지 HDD를 하나씩 연결하여 동작 상태를 비교 확인 후 필요시 고객지원실로 다시 문의주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>제목과 같이 사용 중 파일이 전부 표시되지 않는다던지..
아니면 아예 폴더가 보이지 않는 문제가 주기적으로 발생됩니다.
펌웨어는 최신으로 업데이트 했구요.
답변 부탁드립니다.
- 다시 확인해 보니 최근 파일들이 나타나질 않네요.. 혹시 유실되진 않았는지 걱정됩니다
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 장착된 두개의 HDD중 특정 HDD의 문제로 인한 증상인지 HDD를 하나씩 연결하여 동작 상태를 비교 확인 후 필요시 고객지원실로 다시 문의주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>제목과 같이 사용 중 파일이 전부 표시되지 않는다던지..
아니면 아예 폴더가 보이지 않는 문제가 주기적으로 발생됩니다.
펌웨어는 최신으로 업데이트 했구요.
답변 부탁드립니다.
- 다시 확인해 보니 최근 파일들이 나타나질 않네요.. 혹시 유실되진 않았는지 걱정됩니다
