답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 성함,연락처로 a/s이력 확인결과 2012년도 5월경에 a/s받으신 이력이 확인되었습니다. 우선 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품무선쪽 불량가능성이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>불과 5m도 안되는 거리이고 몇개월 전 A/S를 받은 다음 부터는 계속 그런 증상이 나타나네요. 유선으로 ping 체크시에는 일정한 속도를 유지하는데 무선으로 할 경우에는 속도가 들쑥 날쑥 합니다. 테스트는 801n 랜카드가 장착된 2대 이상의 노트북으로 했습니다. 현재 펌웨어는 8.8 입니다. 9버전 이하의 펌웨어가 문제가 있어서 다운그레이드 했습니다.