답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이화경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후 유선으로 인터넷 연결이 완료되면 무선연결을 통하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. (ssid 와 채널변경등 무선설정은 별도로 진행) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>iptime 604m 공유기를 쓰고있는데 케이블을 연결한 상태에서는 인터넷 연결이 되지만 무선인터넷 연결이 안됩니다 공유기를 리셋해서 무선인터넷까지 설정완료되었고 무선네트워크 검색하면 강한세기로 안테나는 뜨는데 연결을 하면 연결이 제한됬다고 합니다 핸드폰 와이파이도 안테나는 뜨는데 연결이 실패했다고 합니다 이런경우 어떤 문제인지 확인부탁드립니다