답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
하드디스크 제거, 초기화 상태에서도 동일한 증상으로 불량 가능성이 높아보이며 보다정확한 원인 파악을 위해 NAS 접속가능한 주소, 계정을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 보다 자세한 증상 원인파악을 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>NAS 재시작이 안된다는 문의로 글 올렸었는데요...
통화 상담 후, 하드디스크를 빼고 웹에서 재시작 해보라고 하셨었는데요.
말씀하신대로 해도 재시작이 안됩니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
하드디스크 제거, 초기화 상태에서도 동일한 증상으로 불량 가능성이 높아보이며 보다정확한 원인 파악을 위해 NAS 접속가능한 주소, 계정을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 보다 자세한 증상 원인파악을 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>NAS 재시작이 안된다는 문의로 글 올렸었는데요...
통화 상담 후, 하드디스크를 빼고 웹에서 재시작 해보라고 하셨었는데요.
말씀하신대로 해도 재시작이 안됩니다.
