답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 허윤영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 확인 결과 공유기에서 다른 PC는 정상적이나 NAS에서만 IP할당이 안되는 문제가 발생하셨으며, 다른 케이블을 연결해보신 뒤에도 동일증상이 나타난다면 제품입고를 안내해드렸습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난 주에 나스2 부팅을 하고 시간이 조금 지나면 접속이 안된다는 문의를 드렸습니다. 펌웨어 수동업데이트나 설정 초기화 등을 해도 동일 증상이 계속되고 있어서 다시 문의 드립니다. 측면의 램프는 첨부한 파일과 같이 불이 들어오는 상태입니다. 오전 중에는 집에 있을 예정이니 전화나 메일로 더 필요한 사항을 말씀하시면 바로 대응하겠습니다. 연락 부탁드립니다.