답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 이승주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. WAN포트에 인식이 안되는 경우라면 다른 선을 연결하여 확인이 가능하며, 그럼에도 불구하고 램프에 불이 안들어온다면 제품의 WAN단자에 이상이 있을 수 있습니다. 제품을 당사로 입고하여주시면 점검후에 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. . 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 전화기를 사용하고 있는데 자꾸 속도가 떨어지는 감이 있어서 WAN 선을 공유기에 직접 연결하니 WAN 포트가 연결되지 않았다고 나오더군요. 공유기에 CPU램프는 정상작동 됩니다. WAN포트 연결 램프만 안들어옵니다. 하지만 다시 인터넷 전화기 모뎀을 통해서 WAN포트 연결시키면 또 연결이 되지만 그건 너무 속도 저하를 일으키더군요 그래서 선들을 바꿔봐도 안되고 하여 그 선을 컴퓨터에 직접 연결시키면 연결 잘되고 유독 공유기에 직접 연결시에 연결이 안됩니다. 인터넷 전화기를 설치하기 전에는 벽에서 나오는 선을 공유기에 직접 연결했을 때 잘사용했는데 갑자기 이러는 이유를 모르겠네요. 초기화, MAC어드레스, 트래픽 등 할 수 있는건 다해봤습니다.