n704bcm 제품 사용중인데 1번 포트가 인식이 안됩니다.

Question

n704bcm 제품을 작년에 구입하여 2개월간 사용하다가 사용을 중단했었습니다.

그러다가 최근에 다시 사용하기 시작했는데 다른 부분에 문제가 있는것은 아니나 1번 포트에 pc를 연결하여도 인터넷으로 연결이 되지 않습니다.

2번포트로는 정상작동이 되구요.

현재 인터넷 -- n704bcm -- pc
└ n604 - 모바일 제품

이렇게 사용중이며 n704bcm과 n604의 경우 무선wan으로 연결이 된 상태입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강원규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변드리겠습니다.

1. 공유기 상단의 1번포트의 해당하는 점이 1개 찍힌 LED가 있는데 선연결시 해당 LED가 점등 되는지 확인이
필요합니다.

2. 케이블을 1번과 2번을 바꾸어서 연결해보시기 바랍니다.

1,2 확인 후에 N604제품을 N704BCM에서 제거 후에 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다.

공유기 두개를 연결하였을 경우 내부 IP충돌로 인하여 인터넷 연결이 정상적이지 않을 수 있습니다.
해당 내용 확인 후에 게시글을 올려주시거나 고객센터로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

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감사합니다.

>n704bcm 제품을 작년에 구입하여 2개월간 사용하다가 사용을 중단했었습니다.

그러다가 최근에 다시 사용하기 시작했는데 다른 부분에 문제가 있는것은 아니나 1번 포트에 pc를 연결하여도 인터넷으로 연결이 되지 않습니다.

2번포트로는 정상작동이 되구요.

현재 인터넷 -- n704bcm -- pc
└ n604 - 모바일 제품

이렇게 사용중이며 n704bcm과 n604의 경우 무선wan으로 연결이 된 상태입니다.