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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.05.13조회 154

안녕하세요~ DH 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변드리겠습니다.

NAS의 펌웨어를 수동으로 다운그레이드 하셔서 이전 버전으로 설정 하신 후에 동일한 현상이 나타나는지 확인이 필요합니다. 해당 문제에 대해서 당사에서도 점검을 해보겠으며, 추후 문제발생시 펌웨어업데이트를 통하여 개선하도록 하겠습니다.

MAC OS에서 NAS접속시에 잠자기 모드가 실행되어있다면, 10시간 이내에 접속시에는 자동으로 연결되며, 10시간 이후에 접속하셨을경우 재연결이 필요합니다. 해당 설정은 NAS에서 별도의 설정이 불가 합니다. MAC용 ipDISK Drive 소프트웨어의 경우 정확한 출시일은 미정이며 현재 개발중에있습니다. 개발 완료시 홈페이지를 통하여 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요

nas2 이용자 입니다

이번 펌웨어(1.2.0.0) 업그레이드후 Mac 에서 AFP 서비스 사용중 자주 권한 문제로 인하여 쓰기가 불가능 하다는 메세지를 출력합니다

혹시 버그 인지요?

파일 전송을하려면 자주 nas를 재부팅해야 하는 번거로움이 있습니다

이전 버전까지는 아무런 문제 없이 사용하였으나

이번 버전에서 계속 이같은 문제가 발생하오니 빠른 처리 부탁드립니다

혹 필요한 정보가 있으면 보내드릴테니 답변 주세요

감사합니다

ps : 추가 질문 입니다
Mac 에서 연결중인 nas가 미사용시 슬립 모드로 전환되어 중간중간 사용하기가 불편한데 개선사항이나 Mac 사용중에만 슬립 모드로 전환되는것을 막는 방법은 없는지요? 혹은 Mac용 IpDisk Driver 소프트웨어는 차후 출시가 되는지 궁금합니다


질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선ftth
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안녕하세요~ DH 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변드리겠습니다. NAS의 펌웨어를 수동으로 다운그레이드 하셔서 이전 버전으로 설정 하신 후에 동일한 현상이 나타나는지 확인이 필요합니다. 해당 문제에 대해서 당사에서도 점검을 해보겠으며, 추후 문제발생시 펌웨어업데이트를 통하여 개선하도록 하겠습니다. MAC OS에서 NAS접속시에 잠자기 모드가 실행되어있다면, 10시간 이내에 접속시에는 자동으로 연결되며, 10시간 이후에 접속하셨을경우 재연결이 필요합니다. 해당 설정은 NAS에서 별도의 설정이 불가 합니다. MAC용 ipDISK Drive 소프트웨어의 경우 정확한 출시일은 미정이며 현재 개발중에있습니다. 개발 완료시 홈페이지를 통하여 공지하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 nas2 이용자 입니다 이번 펌웨어(1.2.0.0) 업그레이드후 Mac 에서 AFP 서비스 사용중 자주 권한 문제로 인하여 쓰기가 불가능 하다는 메세지를 출력합니다 혹시 버그 인지요? 파일 전송을하려면 자주 nas를 재부팅해야 하는 번거로움이 있습니다 이전 버전까지는 아무런 문제 없이 사용하였으나 이번 버전에서 계속 이같은 문제가 발생하오니 빠른 처리 부탁드립니다 혹 필요한 정보가 있으면 보내드릴테니 답변 주세요 감사합니다 ps : 추가 질문 입니다 Mac 에서 연결중인 nas가 미사용시 슬립 모드로 전환되어 중간중간 사용하기가 불편한데 개선사항이나 Mac 사용중에만 슬립 모드로 전환되는것을 막는 방법은 없는지요? 혹은 Mac용 IpDisk Driver 소프트웨어는 차후 출시가 되는지 궁금합니다

[2014-05-13 08:15:54]
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