답변[re] 인터넷연결이 됬다 안됬다를 반복합니다

안녕하세요~ 홍성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 컴퓨터에 표기된 연결상태는 인터넷 연결 상태가 아닌 공유기와의 연결상태를 표기하는 정보입니다. 불편하시더라도 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설치 도우미 시디를 이용한  공유기의 인터넷 연결 설정 후 이용 부탁드립니다. 설치 도우미 시디가 없는 경우 아래 링크를 참조하여 프로그램을 내려 받으시기 바랍니다. [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8 감사합니다.
>잘쓰고있다가 어느날 갑자기 인터넷이 안되서 공유기를 리셋도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봤지만 됐다 안됐다를 반복하더군요 분명히 인터넷 연결은 잘되어있다고 나와있는데 말이죠 와이파이도 마찬가지고요 분명 멀쩡하게 쓰다가 갑자기 이런경우는 어떻게 된건가요?