답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 ip주소에 대한 ping을 점검해봤으며, Twin ip설정을 해제하고 동일 증상이 나타나는지 안내 해드렸습니다. 이후 문제점 발생시 기기점검을 요청하셨으며 제품이 당사로 입고되면 담당자를 통해 연락드리기로 하였습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>mac클론 설정까지 완료했는데도 첨부파일처럼 여전히 핑이 튀네요.ㅠㅠ 다른 대안 없을까요?? -------------------------------------------- 안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결이 불안정하거나 ping 수치가 높게 나오는 경우 mac클론 설정을 진행해보실 필요가 있을 것으로 판단됩니다. 아래의 링크를 참고하셔서 mac클론 설정을 진행해보시고 동일증상 여부를 파악해보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다. >안녕하세요 10년정도  u사의 공유기를 최근까지 사용하다가 Iptime공유기를 구매하였습니다. 이전 공유기에서는 슈퍼dmz를 사용하였는데요 핑에는 아무런 문제가 없었습니다. 604r 공유기를 새로 연결하고 twin ip를 설정하였는데 처음에는 괜찮다가 불규칙하게 핑이 90이상으로 치솟는 현상이 발생했습니다. 문제는 그 주기가 점점 짧아지고 있다는데 있습니다. 랜선을 직접연결한 상태나 u사의 공유기 이용 상황에서는 이런것이 발생하지 않는 것으로 보아 회선상의 문제는 없는것으로 생각합니다. 그렇지 않으면 1.제가 공유기 연결설정을 잘 못했거나 2. 저의 해당공유기 자체의 문제일 경우가 높은데 오전에는 통화가 불가능하니 답글이나 오후에 통화 부탁드리겠습니다. 부디 공유기의 문제가 아니길 바랍니다ㅠㅠ