답변[re] 오늘 외장하드케이스를 구매하였습니다.

안녕하세요~ 문상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 초기 HDD는 정상적으로 이용하기 위해서 해당 HDD를 포맷 후 사용을 해야 합니다. 내 컴퓨터 > 관리 > 저장소 > 디스크 관리로 이동하시면 알수 없는 장치로 고객님 컴퓨터에 연결된 HDD가 검색이 될것입니다. 구매처를 통해 안내받으신 절차에 맞춰 새롭게 연결된 HDD를 포맷 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
>오늘 HDD3035 이제품을 구매하여 하드디스크를 넣고 컴퓨터에 연결하였습니다.. 연결관련 드라이버는 정상적으로 설치가 되었다고 나오는데... 실제 컴퓨터에서 보면 연결한 외장하드가 보이지를 않네요... 운영체제는 win7이고 하드디스크는 웨스턴디지털 WD10EADS 1T 입니다. 어떤부분을 확인해봐야 하나요?