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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.19조회 126

안녕하세요~ 김용주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

문의하신 부분과 같이 온라인 게임을 장시간 이용시 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 회선 및 공유기의 펌웨어 업데이트, 인터넷 연결 설정을 점검 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

먼저 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 PC 한대에 직접 연결 후 하루 또는 이틀동안 게임을 실행시 문제없이 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다.

문제없이 동작하였다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 인터넷 연결 설정을 변경 연결 후 동일하게 해당 PC 한대만 연결한 상태로 하루 이틀 게임을 사용시 문제가 없는지 확인 후 다수의 PC를 연결 하고 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.




>리니지 오토를 돌리는데요...
중간에 인터넷이 끊겨 서버와 접속이 끊깁니다

내부 아이피가 바뀌면서 끊기는데 왜이런가요?.. 인터넷 기사는 여러번 왔는데 회선은 이상 없답니다 모뎀에는 끊긴 이력이 없답니다

192.168.0.4 사용하다 끊겨서 192.168.0.8로 바뀌네요..

전화통화는 어려우니 메일이나 답변으로 부탁드립니다



질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김용주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다. 문의하신 부분과 같이 온라인 게임을 장시간 이용시 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 회선 및 공유기의 펌웨어 업데이트, 인터넷 연결 설정을 점검 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 먼저 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 PC 한대에 직접 연결 후 하루 또는 이틀동안 게임을 실행시 문제없이 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 문제없이 동작하였다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 인터넷 연결 설정을 변경 연결 후 동일하게 해당 PC 한대만 연결한 상태로 하루 이틀 게임을 사용시 문제가 없는지 확인 후 다수의 PC를 연결 하고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>리니지 오토를 돌리는데요... 중간에 인터넷이 끊겨 서버와 접속이 끊깁니다 내부 아이피가 바뀌면서 끊기는데 왜이런가요?.. 인터넷 기사는 여러번 왔는데 회선은 이상 없답니다 모뎀에는 끊긴 이력이 없답니다 192.168.0.4 사용하다 끊겨서 192.168.0.8로 바뀌네요.. 전화통화는 어려우니 메일이나 답변으로 부탁드립니다

[2014-05-19 03:53:52]
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▲icloud세팅이 안되네요
▼n704bcm 공유기 펌웨어업데이트 오류에 관한 문의입니다.
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