답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 박미진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태라 정확한 확인이 어려운 부분이며 공유기를 연결을 하신 후 확인해 보기로 하셨습니다. 공유기를 연결하실때 인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하여 인터넷이 정상적으로 되셔야 합니다.
연결 후 인터넷이 안되신다면 아래 링크의 설치도우미를 이용하시거나 수동으로 설정하는 경우 동적아이피 방식으로 설정하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 설치도우미 2.0 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
설치를 하셔도 유선 인터넷이 안되신다면 확인을 위하여 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받는 것을 권장해 드립니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>설치는 하라는대로 다 했는데 ... 유선 무선까지 다 해봤는데... 인터넷 연결이 되지 않아요. 첨에 안되다가 ... 하루정도 됐나??? 그냥 꽂았을때 됐었는데... 무선 설치하고 쓰겠다고 까불다가 뭐가 잘못 된건지 안되네요. 그래서 초기화 시키고 다시 원래대로 꽂았는데도... 와이파이 설치는 됐는데.. 인터넷이 되지 않아요.. 방법좀 알려주세요.. 고객센터 전화해도 연결도 안되고 속터지기 일보직전이에요.. ㅠㅠ 컴터 없이 사용할꺼에요. 와이파이만... ㅠㅠ
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태라 정확한 확인이 어려운 부분이며 공유기를 연결을 하신 후 확인해 보기로 하셨습니다. 공유기를 연결하실때 인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하여 인터넷이 정상적으로 되셔야 합니다.
연결 후 인터넷이 안되신다면 아래 링크의 설치도우미를 이용하시거나 수동으로 설정하는 경우 동적아이피 방식으로 설정하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 설치도우미 2.0 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
설치를 하셔도 유선 인터넷이 안되신다면 확인을 위하여 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받는 것을 권장해 드립니다.
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>설치는 하라는대로 다 했는데 ... 유선 무선까지 다 해봤는데... 인터넷 연결이 되지 않아요. 첨에 안되다가 ... 하루정도 됐나??? 그냥 꽂았을때 됐었는데... 무선 설치하고 쓰겠다고 까불다가 뭐가 잘못 된건지 안되네요. 그래서 초기화 시키고 다시 원래대로 꽂았는데도... 와이파이 설치는 됐는데.. 인터넷이 되지 않아요.. 방법좀 알려주세요.. 고객센터 전화해도 연결도 안되고 속터지기 일보직전이에요.. ㅠㅠ 컴터 없이 사용할꺼에요. 와이파이만... ㅠㅠ







































