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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.05.20조회 167

안녕하세요~ 성득현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해드렸으며, 현재 외부에 계신상태로 정확한 확인이 어려웠습니다.

1. CPU 램프가 1초에 한번씩 깜박이는 것이 정상이며, 선이연결된 포트의 불이 들어오거나 깜빡여야 합니다.

2.공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

초기화 후에 동일한 증상인지 확인 안내해드렸으며, IP할당 여부도 확인해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>- 제품 문의 -

1. N704-A3 LED Status 매뉴얼

2. N704-A3 Factory Reset 방법


- 인터넷 접속 불가 -

1. 모든 포트 Cable 연결 시 공유기 LED 정상적으로 ON

2. 10초 간격으로 공유기 전체 포트 LED OFF / ON 반복

3. UPlink 연결후에도 IP 미할당 / SSID 검색 불가


질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N704-A3
인터넷 회선Cable Modem
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안녕하세요~ 성득현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 현재 외부에 계신상태로 정확한 확인이 어려웠습니다. 1. CPU 램프가 1초에 한번씩 깜박이는 것이 정상이며, 선이연결된 포트의 불이 들어오거나 깜빡여야 합니다. 2.공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 후에 동일한 증상인지 확인 안내해드렸으며, IP할당 여부도 확인해주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>- 제품 문의 - 1. N704-A3 LED Status 매뉴얼 2. N704-A3 Factory Reset 방법 - 인터넷 접속 불가 - 1. 모든 포트 Cable 연결 시 공유기 LED 정상적으로 ON 2. 10초 간격으로 공유기 전체 포트 LED OFF / ON 반복 3. UPlink 연결후에도 IP 미할당 / SSID 검색 불가

[2014-05-20 02:27:48]
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▲택배보낼때요
▼무선랜의 다운로드 속도가 60Mbps를 넘지 못합니다.
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