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답변[re] 답변드립니다.

2014.05.20조회 335

안녕하세요~ 신요섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 타임머신 설정시 용량제한이 설정된 경우 발생할 가능성이 있으며 용량 제한보다 NAS의 사용 공간이 적게 남은 경우 발생할 수 있습니다.

NAS의 설정공간이 충분한 상태이고 NAS를 재부팅하신 후에 정상적으로 사용이 가능하시다면 해당 증상 발생 시 비밀글을 이용하여 ipdisk주소 및 접속 가능한 관리자 계정을 남겨주시면 당사에서 NAS의 설정 및 상태를 확인해 드릴 수 있습니다.


감사합니다.




>맥북에어와 NAS2를 함께 사용하고 있습니다. 맥북에어는 메인 컴퓨터로 사용하고 있기 때문에 항상 들고다녀서 NAS에 접속하는 위치는 항상 다릅니다.

지금 NAS를 타임머신으로 사용하고 있는데, 내부 아이피로 연결해두었기 때문에 외부에서 백업은 안됩니다. 이거야 뭐 외부에선 속도가 느리니 당연히 그렇게 사용할 의도로 해 둔 것인데요, 문제는 집에 돌아와 다시 내부 네트워크를 잡으면 알아서 백업을 시도하는데 상당히 높은 확률로 에러가 납니다. 에러는 항상 같습니다. "백업 디스크 이미지가 이미 사용중입니다"라는 메시지인데요, 이유가 뭘까요?

나스를 리부팅 시키면 백업이 정상적으로 됩니다만,  또 외부에 나갔다가 돌아와 다시 연결되면 어김없이 에러가 뜨네요. 항상 나가기 전에는 백업을 수동으로 중단하고, 돌아온 뒤에는 다시 재개하고 이런식으로 사용해야 하는 건가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 신요섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 타임머신 설정시 용량제한이 설정된 경우 발생할 가능성이 있으며 용량 제한보다 NAS의 사용 공간이 적게 남은 경우 발생할 수 있습니다. NAS의 설정공간이 충분한 상태이고 NAS를 재부팅하신 후에 정상적으로 사용이 가능하시다면 해당 증상 발생 시 비밀글을 이용하여 ipdisk주소 및 접속 가능한 관리자 계정을 남겨주시면 당사에서 NAS의 설정 및 상태를 확인해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>맥북에어와 NAS2를 함께 사용하고 있습니다. 맥북에어는 메인 컴퓨터로 사용하고 있기 때문에 항상 들고다녀서 NAS에 접속하는 위치는 항상 다릅니다. 지금 NAS를 타임머신으로 사용하고 있는데, 내부 아이피로 연결해두었기 때문에 외부에서 백업은 안됩니다. 이거야 뭐 외부에선 속도가 느리니 당연히 그렇게 사용할 의도로 해 둔 것인데요, 문제는 집에 돌아와 다시 내부 네트워크를 잡으면 알아서 백업을 시도하는데 상당히 높은 확률로 에러가 납니다. 에러는 항상 같습니다. "백업 디스크 이미지가 이미 사용중입니다"라는 메시지인데요, 이유가 뭘까요? 나스를 리부팅 시키면 백업이 정상적으로 됩니다만,  또 외부에 나갔다가 돌아와 다시 연결되면 어김없이 에러가 뜨네요. 항상 나가기 전에는 백업을 수동으로 중단하고, 돌아온 뒤에는 다시 재개하고 이런식으로 사용해야 하는 건가요?

[2014-05-20 02:54:51]
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