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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.05.21조회 135

안녕하세요~ 김남용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해드렸으며, 현재는 정확한 원인 파악을 어려우나 Twin ip 설정을 해제하시고 사용해보실 것을 안내해드렸습니다. 추후 문제가 해결되지 않을경우 재연락주셔서 해당환경에서 설정을 확인해 드리도록 하겠습니다. 또한 깨짐현상이 발생 할때 공유기 재부팅시에는 어떠한지 확인 도 부탁드렸습니다.

감사합니다.




>SK공유기를 빼고 귀사의 N90ns제품에 익스텐더2를 장착하여 사용하고 있읍니다.

설치전 걱정도 많이했는데 의외로 설치마법사 그대로 따라하니 금방 되더군요..^^ 감사합니다. 또한 IPTV와 VOD시청을 위해 멀티캐스트포워드 설정도 했고 TWINIP인가요? 제가 잘몰라서리.. 이것도 관리화면에서 설정하고 있읍니다.

당연히 익스텐더2는 거실에서 테블렛을 위한 WPS연결로 WiFI 모두 마치고 작게나마 시스템 구성을 마쳤는데 가끔 IPTV 화면중 일부분이 모자이크되는 깨짐현상이 나타나기 시작하더군요. 처음엔 잘 몰랐는데 자세히 보니 불특정으로 화면이 일부분이 이런 현상을 나타냅니다. 어디서 보니 공유기 버퍼링문제라 어쩔수 없다고 하는데 이게 맞는지 모르겠읍니다.

환경설정은 멀티케스트와 TWINIP만 손을 보았고 펌웨이 9.xx(잘모르겠네요..)으로 모든기기 해주었는데 그래도 깨짐현상은 계속발생 합니다. 해결할수있는 방법좀 알려주세요.

대부분이 그렇겠지만 혹시나 해서 저희집 시스템연결도를 올려드립니다. 수고하세요^^



질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N904ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김남용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 현재는 정확한 원인 파악을 어려우나 Twin ip 설정을 해제하시고 사용해보실 것을 안내해드렸습니다. 추후 문제가 해결되지 않을경우 재연락주셔서 해당환경에서 설정을 확인해 드리도록 하겠습니다. 또한 깨짐현상이 발생 할때 공유기 재부팅시에는 어떠한지 확인 도 부탁드렸습니다. 감사합니다.
>SK공유기를 빼고 귀사의 N90ns제품에 익스텐더2를 장착하여 사용하고 있읍니다. 설치전 걱정도 많이했는데 의외로 설치마법사 그대로 따라하니 금방 되더군요..^^ 감사합니다. 또한 IPTV와 VOD시청을 위해 멀티캐스트포워드 설정도 했고 TWINIP인가요? 제가 잘몰라서리.. 이것도 관리화면에서 설정하고 있읍니다. 당연히 익스텐더2는 거실에서 테블렛을 위한 WPS연결로 WiFI 모두 마치고 작게나마 시스템 구성을 마쳤는데 가끔 IPTV 화면중 일부분이 모자이크되는 깨짐현상이 나타나기 시작하더군요. 처음엔 잘 몰랐는데 자세히 보니 불특정으로 화면이 일부분이 이런 현상을 나타냅니다. 어디서 보니 공유기 버퍼링문제라 어쩔수 없다고 하는데 이게 맞는지 모르겠읍니다. 환경설정은 멀티케스트와 TWINIP만 손을 보았고 펌웨이 9.xx(잘모르겠네요..)으로 모든기기 해주었는데 그래도 깨짐현상은 계속발생 합니다. 해결할수있는 방법좀 알려주세요. 대부분이 그렇겠지만 혹시나 해서 저희집 시스템연결도를 올려드립니다. 수고하세요^^

[2014-05-21 01:43:36]
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