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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.21조회 44

안녕하세요~ 정충근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 구매하신 제품의 USB 3.0 연결시 기기 불량 유무를 점검하기 위해 다른 PC의 USB 3.0 포트에 해당 제품을 연결하여 동작 상태를 확인하고 정상 동작할 경우 문제가 발생한 PC의 기존 드라이버를 삭제 후 홈페이지 > 고객지원 > 다운로드란에서 최신 드라이버를 재설치 후 동작 상태를 확인해 주실것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




>공유기는 A2004사용중입니다.

USB2.0으로 연결하면 이상 없이 주위 WIFI 신호들이 검색이 되는데요

USB3.0연결하면 WIFI 신호 검색 자체가 안되는데 어떤 문제인가요?

USB2.0보다는 USB3.0이 빠르다고 해서 샀는데 신호 자체 검색을 못하니 답답하네요

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2000UA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정충근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 구매하신 제품의 USB 3.0 연결시 기기 불량 유무를 점검하기 위해 다른 PC의 USB 3.0 포트에 해당 제품을 연결하여 동작 상태를 확인하고 정상 동작할 경우 문제가 발생한 PC의 기존 드라이버를 삭제 후 홈페이지 > 고객지원 > 다운로드란에서 최신 드라이버를 재설치 후 동작 상태를 확인해 주실것을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>공유기는 A2004사용중입니다. USB2.0으로 연결하면 이상 없이 주위 WIFI 신호들이 검색이 되는데요 USB3.0연결하면 WIFI 신호 검색 자체가 안되는데 어떤 문제인가요? USB2.0보다는 USB3.0이 빠르다고 해서 샀는데 신호 자체 검색을 못하니 답답하네요

[2014-05-21 01:58:50]
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▼본체의 어답터 인렛 규격좀 알고 싶습니다.
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