답변[re] 공유기도 정상이고, 와이파이 신호도 잘 잡히지만 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 최준성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 내용이라면 무선 설정의 문제인지 유선 인터넷 연결 설정의 문제인지 정확한 원인파악이 불가합니다.
원인을 파악하시려면 방2에 컴퓨터를 유선으로 연결하여 유선 동작 여부를 확인 부탁드리며, 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능함으로 통화가 가능하실때 추후 착신번호로 의 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
>현재 CJ 헬로넷을 이용중입니다.
인터넷 모뎀과 컴퓨터는 방1에 있고, iptv 셋탑박스와 tv가 방2에 있는 상황입니다. 방1에서 공유기를 설치하면 방2에선 신호가 약하여, 방2에 공유기를 설치하려고 합니다. 그러나 빌라건물인 관계로, 동축케이블이 모뎀과 iptv에 연결되는 형태라, 모뎀이나 셋탑박스를 경유하지 않으면 랜선를 꽂을 수가 없습니다.
1.현재 컴퓨터로 무선설정을 모두 잡은 후, 방2의 셋탑박스의 랜선단자(컴퓨터와 연결하는 곳)에 랜선을 꽂아 공유기의 WAN단자에 연결하였습니다. 한때는 와이파이가 잘 되더니, 요즘들어 신호는 잘 잡히는데 인터넷이 안되네요. (사용기기는 아이폰5S 이고, 설정에서 임대갱신도 해보고, 네트워크 설정 재설정도 해보았습니다만 증상 같습니다.)
2. 한번 고객센터에 문의를 하니, 채널이 중복되서 그럴 수 있다하여, '동적채널탐색'을 1시간으로 설정하여 연결했습니다. '카카오톡'이나 '구글' 검색 같은 작은 데이터를 소모하는 인터넷은 무리없지만, 사이트로 연결되는 과정에서 똑같이 '사파리가 반응하지 않아...'라며 연결할 수 없습니다.
방1에서 모뎀과 직접 연결시 공유기 사용에 이상이 없어, 공유기 고장은 아닌듯합니다.(공유기 초기화도 한번하였습니다.)
해결방법 답변부탁드립니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 내용이라면 무선 설정의 문제인지 유선 인터넷 연결 설정의 문제인지 정확한 원인파악이 불가합니다.
원인을 파악하시려면 방2에 컴퓨터를 유선으로 연결하여 유선 동작 여부를 확인 부탁드리며, 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능함으로 통화가 가능하실때 추후 착신번호로 의 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
>현재 CJ 헬로넷을 이용중입니다.
인터넷 모뎀과 컴퓨터는 방1에 있고, iptv 셋탑박스와 tv가 방2에 있는 상황입니다. 방1에서 공유기를 설치하면 방2에선 신호가 약하여, 방2에 공유기를 설치하려고 합니다. 그러나 빌라건물인 관계로, 동축케이블이 모뎀과 iptv에 연결되는 형태라, 모뎀이나 셋탑박스를 경유하지 않으면 랜선를 꽂을 수가 없습니다.
1.현재 컴퓨터로 무선설정을 모두 잡은 후, 방2의 셋탑박스의 랜선단자(컴퓨터와 연결하는 곳)에 랜선을 꽂아 공유기의 WAN단자에 연결하였습니다. 한때는 와이파이가 잘 되더니, 요즘들어 신호는 잘 잡히는데 인터넷이 안되네요. (사용기기는 아이폰5S 이고, 설정에서 임대갱신도 해보고, 네트워크 설정 재설정도 해보았습니다만 증상 같습니다.)
2. 한번 고객센터에 문의를 하니, 채널이 중복되서 그럴 수 있다하여, '동적채널탐색'을 1시간으로 설정하여 연결했습니다. '카카오톡'이나 '구글' 검색 같은 작은 데이터를 소모하는 인터넷은 무리없지만, 사이트로 연결되는 과정에서 똑같이 '사파리가 반응하지 않아...'라며 연결할 수 없습니다.
방1에서 모뎀과 직접 연결시 공유기 사용에 이상이 없어, 공유기 고장은 아닌듯합니다.(공유기 초기화도 한번하였습니다.)
해결방법 답변부탁드립니다.







































